一、高危違禁信息內(nèi)容的處理：

    上傳內(nèi)容符合高危違禁內(nèi)容的，將一律永久封禁注冊(cè)帳號(hào)處理，沒(méi)收所有文檔及收益，并扣除凍結(jié)保證金，上傳人相應(yīng)的個(gè)人信息及違禁內(nèi)容將留公安機(jī)關(guān)備案后全部下架刪除,情節(jié)嚴(yán)重的叮當(dāng)文庫(kù)保留追究相應(yīng)的法律責(zé)任和追索因此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

    發(fā)布帶有明顯違法有害的信息內(nèi)容，其有害內(nèi)容所含的信息一定有攻擊人民民主專政、社會(huì)主義制度，攻擊黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，破壞民族團(tuán)結(jié)等危害國(guó)家安全的內(nèi)容；含有宣傳封建迷信、淫穢色情、兇殺、教唆犯罪等危害社會(huì)秩序的內(nèi)容；或者是危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行和功能發(fā)揮，以及應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)的完整性、可用性和保密性，用于違法活動(dòng)的包括計(jì)算機(jī)病毒在內(nèi)的計(jì)算機(jī)程序，包含電子文檔。按《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》該法規(guī)第五條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：

    1．煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律，行政法規(guī)實(shí)施的；

    2．煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；

    3．煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

    4．煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

    5．捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；

    6．宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情，賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；

    7．公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；

    8．損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；

    9．其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

    特別需要說(shuō)明的是叮當(dāng)文庫(kù)違禁內(nèi)容不僅限于上傳文檔的內(nèi)容，包括通過(guò)站內(nèi)短信、論以及任何與叮當(dāng)文庫(kù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)都禁止出現(xiàn)違禁內(nèi)容，以下是具體舉例表現(xiàn)的形式：

    1．危害國(guó)家安全的信息。如：政治煽動(dòng)、恐怖主義、如何制造炸彈、非法使用毒品等。

    2．傷害未成年人的利益和健康。如：濫用市場(chǎng)營(yíng)銷手段、濫用暴力和色情。

    3．傷害人的尊嚴(yán)。如：挑動(dòng)民族對(duì)立情緒、民族仇恨和種族歧視。

    4．威脅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的安全性。如：商業(yè)上的欺詐行為，非法偽造、盜用信用卡。

    5．信息安全。如：惡意地傷害他人。

    6．破壞他人的隱私權(quán)。如：非法竊取他人的數(shù)據(jù)，利用電子手段對(duì)他人進(jìn)行騷擾。

    7．破壞他人的聲譽(yù)：如：誹謗，侮辱他人，在廣告中非法貶低同類其他產(chǎn)品。

    8．破壞知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如：未經(jīng)授權(quán)散發(fā)受版權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品，如圖書、出版物、軟件、音樂(lè)作品等。

二、發(fā)布中級(jí)違禁內(nèi)容的處理：

    上傳內(nèi)容符合中級(jí)違禁內(nèi)容的，將一律永久封禁（凍結(jié)）帳號(hào)處理，沒(méi)收所有文檔及收益，并扣除凍結(jié)保證金，叮當(dāng)文庫(kù)保留處理該會(huì)員文檔和賬號(hào)的所有權(quán)力；帳號(hào)封禁經(jīng)網(wǎng)站公示后，不再做任何形式的通知。

    1、發(fā)布@black@，以及涉嫌@black@內(nèi)容；

    2、發(fā)布的文檔涉嫌欺詐，或者欺瞞消費(fèi)者的行為；

       如通過(guò)標(biāo)題或前幾頁(yè)宣稱有答案，但用戶下載后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有；

       如文檔后面的內(nèi)容與標(biāo)題不符，用其它文字或方式擠湊頁(yè)數(shù)；

       如標(biāo)題或前幾頁(yè)宣稱是2017年的數(shù)據(jù)或內(nèi)容，實(shí)際內(nèi)容卻是2016年或其它年限的數(shù)據(jù)或內(nèi)容；

    3．通過(guò)修改文檔MD5值或其它技術(shù)手段逃避系統(tǒng)自動(dòng)排查重復(fù)文檔的，其會(huì)員帳號(hào)中含有大量重復(fù)內(nèi)容；

    4．張冠李戴，該會(huì)員含有5條以上文檔其標(biāo)題與內(nèi)容不相符；

    5、叮當(dāng)文庫(kù)認(rèn)為其它可能涉嫌詐的行為；

三、低危違禁信息內(nèi)容的處理：

    上傳內(nèi)容符合低危違禁內(nèi)容的，處理方式根據(jù)會(huì)員具體情況由值班經(jīng)理酌情處理：

    3.1、發(fā)布低危禁信息內(nèi)容后，非普通會(huì)員降級(jí)為普通會(huì)員會(huì)員權(quán)益降低；

    3.2、對(duì)普通會(huì)員仍發(fā)布低危違禁內(nèi)容的封禁或凍結(jié)賬號(hào)三個(gè)月，凍結(jié)期間不產(chǎn)生收益；

    3.3、對(duì)屢勸不改或者對(duì)已做凍結(jié)三個(gè)月后解封后的會(huì)員仍然上傳低危違禁信息內(nèi)容的進(jìn)行封禁會(huì)員帳號(hào)處理，并進(jìn)行網(wǎng)站公示，一旦公示該會(huì)員賬號(hào)將永不解禁，沒(méi)收所有文檔及收益，并扣除凍結(jié)保證金。

    會(huì)員級(jí)別被變?yōu)椤皟鼋Y(jié)會(huì)員”后，凍結(jié)期間沒(méi)有收益，不能上傳任何資源等等限制;

    低危違禁內(nèi)容主要是極大的浪費(fèi)了叮當(dāng)文庫(kù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)設(shè)備資源，同時(shí)它嚴(yán)重影響了用戶快速檢索最優(yōu)的結(jié)果，對(duì)于叮當(dāng)文庫(kù)的品牌形象、用戶體驗(yàn)、資源配置等等都造成的相當(dāng)大的損失，故此要求發(fā)布上傳的文檔出現(xiàn)大量重復(fù)、文不對(duì)題、標(biāo)題不規(guī)范的都定義為低危違禁內(nèi)容，其表現(xiàn)形式主要有以下幾個(gè)方面：

    標(biāo)題不符合叮當(dāng)文庫(kù)收錄規(guī)范，含有大量不明字符串（亂碼）、不明數(shù)字串、不明字母的，以及標(biāo)題過(guò)于簡(jiǎn)短無(wú)任何檢索價(jià)值（如“手冊(cè)”、“課件”、“緒論”等）詳,如以下文檔都屬于違禁信息內(nèi)容：

    “第一講 風(fēng)扇”，章節(jié)不完整，舉例應(yīng)調(diào)整為“職業(yè)技術(shù)學(xué)校 工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 第二章第一講風(fēng)扇 課件”

    “08-3 貨幣”，章節(jié)不完整，舉例應(yīng)調(diào)整為“注冊(cè)會(huì)員師2017年中級(jí)復(fù)習(xí)課件 第8單元第三課《貨幣》”

    “第六章三單元 說(shuō)課”章節(jié)不完整，舉例應(yīng)調(diào)整為“北大版初中二年級(jí)物理第六章三單元說(shuō)課”

    “化學(xué)”標(biāo)題過(guò)于簡(jiǎn)單，過(guò)于概念，過(guò)于寬泛，應(yīng)表達(dá)清楚，這個(gè)化學(xué)具體是指什么？

    “%n63$山市職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生簡(jiǎn)章”，標(biāo)題前面有亂碼或不明字符，請(qǐng)打開(kāi)文檔查看原標(biāo)題是什么，將亂碼改成文字

    “%86%8c有限公司如何變更為有限公司”，標(biāo)題前面有亂碼或不明字符，請(qǐng)打開(kāi)文檔查看原標(biāo)題是什么，將亂碼改成文字

    “（0103）優(yōu)化區(qū)街工業(yè)的 經(jīng)營(yíng)體制”，標(biāo)題前面有不明字符，請(qǐng)刪除，最好是再對(duì)比內(nèi)容的標(biāo)題，重新打上去……

    其它叮當(dāng)文庫(kù)規(guī)定的低危違禁內(nèi)容。