第2課 學會打電話,課程引入,1,電話的歷史與發展,2,正確使用電話的禮儀與步驟,3,安全使用電話的方法與技巧,4,模擬打電話的實踐與反饋,5,家庭作業的布置與鞏固,6,課程引入,課程引入,你們會打電話嗎？,打電話需要注意什么嗎？,課程引入,你們會打電話嗎？,在今天的課程中，我們將學習如何正確地打電話。首先，我想問問大家，你們會打電話嗎？打電話需要注意什么呢？打電話是一種與他人交流的重要方式，它